Seus dados pessoais são valiosos e precisam ser protegidos. Na Marincred, nos comprometemos a fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para resguardar suas informações e manter sua confiança. Por isso, é fundamental que você saiba como seus dados serão utilizados. Esta Política de Privacidade foi criada de forma clara e objetiva, sem termos complicados, para que você entenda exatamente como tratamos suas informações.

Nós, da Marincred, atuamos como correspondente bancário. Nossa missão é representar e oferecer os melhores produtos das instituições financeiras, facilitando o acesso ao crédito e garantindo, por meio de nossa rede de parceiros, serviços de qualidade aos nossos clientes. Para realizar isso, lidamos com diversos dados pessoais, e é nossa prioridade garantir a privacidade e segurança dessas informações.

É muito importante que você leia atentamente nossa Política de Privacidade, para entender como suas informações são coletadas, usadas e protegidas.

1. Informações pessoais que coletamos

Todas as informações coletadas serão processadas, armazenadas e tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Elas poderão ser consultadas pela Marincred sempre que necessário, seja para fins operacionais ou conforme exigido por lei.

1.1. Se você é nosso cliente, ou está em processo de contratação de nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações: a) CPF; b) RG; c) Data de Nascimento; d) E-mail; e) Número do telefone; f) Comprovante de endereço; g) Criação de senha; h) Registro da Biometria facial; i) Cópia do RG ou CNH; j) Dados da conta bancária.

2. Finalidade do uso de dados

2.1. Coletamos suas informações para oferecer os serviços e o suporte mais adequado, garantindo segurança e transparência, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras disposições legais.

2.2. As principais finalidades incluem:

  • Identificar e autenticar os usuários de forma segura;
  • Administrar e prestar os serviços contratados;
  • Atender suas solicitações e dúvidas;
  • Manter seus cadastros atualizados para contato via telefone, Whatsapp, e-mail, SMS ou outros meios;
  • Melhorar sua experiência em nosso site;
  • Realizar estatísticas, estudos e pesquisas sobre o comportamento dos usuários no site, de forma anonimizada;
  • Informar sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades e notícias relevantes;
  • Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do site;
  • Cumprir ordens judiciais ou requisições de autoridades administrativas;
  • Compartilhar dados com parceiros para manutenção do site, produtos e serviços.

2.3. Para prestar nossos serviços e oferecer os melhores produtos, é fundamental compartilhar informações com bancos e parceiros. Atuamos com as principais instituições financeiras do Brasil, o que torna necessário o intercâmbio de dados para efetivar a prestação de serviços.

2.4. Podemos compartilhar informações com terceiros para validação/autenticação de informações e garantir a segurança das operações.

2.5. Utilizamos dados pessoais para o envio de comunicados, ofertas de serviços da Marincred e/ou de seus parceiros, utilizando diversos meios de comunicação.

3. Seus direitos

3.1. Você possui direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Confirmação de uso: Verificar se a Marincred trata algum dado pessoal seu e solicitar uma cópia;
  • Anonimização: Solicitar a anonimização de seus dados, para que não possam mais ser relacionados a você;
  • Bloqueio: Suspender temporariamente o tratamento dos seus dados, salvo impedimentos legais;
  • Exclusão: Apagar seus dados pessoais, salvo em casos previstos em lei;
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para terceiros;
  • Informações: Solicitar informações sobre com quais entidades a Marincred compartilha seus dados;
  • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados, sem alterar os tratamentos realizados anteriormente.

4. Uso das informações pessoais

4.1. Além de prestar nossos serviços, usamos seus dados para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir sua segurança.

4.2. Podemos enriquecer nossa base de dados com informações de outras fontes legítimas, conforme seu consentimento expresso ao concordar com esta Política.

4.3. Podemos compartilhar dados pessoais com parceiros e representantes, conforme necessário, para cumprir os objetivos desta Política ou para cumprir obrigações legais.

5. Segurança da informação

5.1. A Marincred se compromete a proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

5.2. Somente colaboradores e terceiros autorizados terão acesso aos dados pessoais, e estes serão responsabilizados pelo uso adequado dessas informações.

5.3. Dados pessoais e outras informações serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando devidamente anonimizados.

6. Atualizações na Política de Privacidade

6.1. A Marincred busca continuamente melhorar seus sistemas de proteção de dados e serviços. Por isso, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada a qualquer momento. Quando isso ocorrer, comunicaremos as mudanças e atualizaremos a data de publicação.

7. Vigência

7.1. Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de sua publicação no site da Marincred.

8. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

8.1. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais, protegendo os direitos fundamentais de liberdade e privacidade. O tratamento de dados pessoais pela Marincred segue as bases legais estabelecidas pela LGPD, sempre respeitando a transparência, segurança e demais princípios legais.

9. Disposições gerais

9.1. Ao utilizar os serviços da Marincred, você concorda e se compromete a cumprir as orientações desta Política de Privacidade.

10. Fale com a Marincred

10.1. Se precisar de suporte ou tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nossa central de atendimento ou fale diretamente com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail: jaraguadosul@marincred.com.br

Jaraguá do Sul/SC, 21 de agosto de 2024